AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei TRIMM Copenhagen. Mit einer Bestellung in unserem Webshop akzeptierst du automatisch die folgenden Geschäftsbedingungen. Bitte lies diese sorgfältig durch, bevor du einen Kauf tätigst.

Versand & Lieferung

Produktion & Lieferzeit

Bei TRIMM Copenhagen werden die meisten Möbel made to order in unserer europäischen Produktion gefertigt.

Das bedeutet, dass die Produktion erst beginnt, sobald deine Bestellung bestätigt wurde. Dadurch vermeiden wir Überproduktion und unnötige Lagerhaltung und gewährleisten gleichzeitig höchste Qualität und Flexibilität.

Voraussichtliche Lieferzeiten:

Möbel, Sofas & Lounge-Sets
Ca. 3–4 Wochen

Accessoires & kleinere Produkte
(Kissen, Schutzhüllen, kleinere Accessoires etc.)
In der Regel 7–14 Werktage

Während der Hochsaison können ausgewählte Bestseller auf Lager sein und schneller geliefert werden.

Versand

TRIMM Copenhagen arbeitet mit festen Versandtarifen basierend auf Größe und Volumen des Produkts. Die Versandkosten werden dir vor Abschluss deiner Bestellung im Checkout transparent angezeigt.

Bei Bestellungen mit mehreren Produkten werden die Versandkosten automatisch anhand der größten Produktkategorie berechnet.

Lieferung

Kleinere Sendungen werden in der Regel mit UPS versendet.

Größere Möbel und Palettenlieferungen erfolgen über DACHSER oder einen vergleichbaren Logistikpartner.

Bitte beachte:

  • Die Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante, Einfahrt oder Haustür
  • Größere Möbel werden in der Regel auf Palette geliefert
  • Bei größeren Lieferungen kann dich der Fahrer vorab kontaktieren
  • Lieferungen auf Inseln oder in abgelegene Regionen können längere Lieferzeiten haben

Falls du eine besondere Lieferung oder Vertragehilfe benötigst, kontaktiere uns bitte vor deiner Bestellung.

Transportschäden

Wir empfehlen, deine Lieferung direkt bei Erhalt zu überprüfen.

Falls Verpackung oder Produkt während des Transports beschädigt wurden, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit Fotos und deiner Bestellnummer.

Kontakt: customerservice@trimmcopenhagen.com

Rückgabe

Du hast das Recht, deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.

Bitte kontaktiere uns vor einer Rücksendung unter:

customerservice@trimmcopenhagen.com

Die Produkte müssen unbenutzt und im Originalzustand zurückgesendet werden.

Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

Rücksendeadresse:

SIT-SIT Sp. z o.o.
Wojska Polskiego 40
46-380 Dobrodzień
Poland

Reklamation

Alle Produkte sind durch die gesetzliche 24-monatige Gewährleistung abgedeckt.

Diese deckt keine Schäden ab, die durch folgende Ursachen entstehen:

  • Unsachgemäße Nutzung
  • Fehlende Pflege
  • Normale Abnutzung

Bei Reklamationen kontaktiere bitte:

customerservice@trimmcopenhagen.com

Zahlung

Die Zahlung wird erst eingezogen, wenn deine Bestellung versandt wurde oder die Produktion begonnen hat.

Alle Preise werden in der jeweiligen Landeswährung inklusive geltender Steuern und Mehrwertsteuer angezeigt.

Datenschutz

Deine persönlichen Daten werden gemäß geltender Datenschutzgesetze verarbeitet.

Bei Fragen oder Auskunftsanfragen kontaktiere bitte:

customerservice@trimmcopenhagen.com

Anwendbares Recht

Alle Käufe bei TRIMM Copenhagen unterliegen dem dänischen Recht.

Eventuelle Streitigkeiten werden vor dänischen Gerichten entschieden.