Rückgabe & Umtausch

Rückgabe

Bei einem Einkauf bei TRIMM Copenhagen hast du das Recht, deine Bestellung – einschließlich Sale-Artikel – innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückzugeben.

TRIMM Copenhagen ist eine dänische Designmarke. Unsere Möbel werden jedoch made to order in unserer europäischen Produktion gefertigt und direkt von dort versendet.

Wenn du eine Rückgabe veranlassen möchtest, kontaktiere bitte unseren Kundenservice unter:

customerservice@trimmcopenhagen.com

Bitte gib dabei deine Bestellnummer und die Artikel an, die du zurückgeben möchtest.

Alle zurückgesendeten Produkte müssen:

• Unbenutzt sein
• Sich im Originalzustand befinden
• Wenn möglich in der Originalverpackung zurückgesendet werden

Bitte beachte, dass die Rücksendekosten vom Kunden getragen werden.

Sobald wir deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

Aus Sicherheitsgründen erfolgen Rückerstattungen ausschließlich über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bitte bewahre deine Versandbestätigung und Trackingnummer auf, bis deine Rücksendung vollständig bearbeitet wurde.

---

Rücksendeadresse

SIT-SIT Sp. z o.o.
Wojska Polskiego 40
46-380 Dobrodzień
Poland
USt-IdNr.: PL5761559812

---

Umtausch

Wenn du ein Produkt umtauschen möchtest, empfehlen wir, deine ursprüngliche Bestellung zurückzusenden und anschließend eine neue Bestellung online aufzugeben.

Bei ausgewählten Produkten mit abnehmbaren Bezügen – beispielsweise Kissen oder Möbel mit Innenbezug – empfehlen wir, wenn möglich nur den Bezug auszutauschen. Dadurch vermeiden wir unnötigen Transport und unterstützen eine verantwortungsvollere Produktion.