Impressum

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Willkommen auf der Website von TRIMM Copenhagen. Durch den Einkauf auf dieser Website akzeptieren Sie automatisch die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Wir empfehlen Ihnen daher, diese sorgfältig zu lesen, bevor Sie einen Kauf auf trimmcopenhagen.com tätigen.

1. Versand & Lieferung

Bestellungen bei TRIMM Copenhagen werden in der Regel innerhalb von 10 Werktagen versandt, abhängig von der Bestellgröße. Der Versand erfolgt per Dachser für große Bestellungen und per UPS für kleinere Sendungen. Bei rückbestellten Artikeln kann die Lieferzeit länger sein. TRIMM Copenhagen übernimmt keine Haftung für Verzögerungen durch den Versanddienstleister.

Bitte beachten Sie, dass Lieferungen auf Inseln längere Versandzeiten haben können.

Falls Ihre Bestellung verspätet eintrifft, prüfen Sie bitte den Paketinhalt. Beschädigte oder fehlerhafte Ware muss innerhalb von zwei Tagen nach Erhalt gemeldet und zurückgesendet werden. TRIMM Copenhagen haftet nicht für Transportschäden. Alle Bestellungen werden mit größter Sorgfalt verpackt, um das Risiko von Schäden zu minimieren.

Wir liefern ausschließlich bis zur Bordsteinkante. Falls Sie eine Lieferung bis in Ihr Zuhause wünschen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail vor Ihrer Bestellung.

Versandadresse:
SIT-SIT Sp. z o.o.
Wojska Polskiego 40
46-380 Dobrodzień, Polen

Das Risiko geht mit der Übergabe an den Versanddienstleister auf den Kunden über. Lieferzeiten und Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angegeben.

2. Rücksendungen & Erstattungen

2.1. Rücksendungen

Beim Einkauf auf trimmcopenhagen.com haben Sie das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung zurückzusenden, auch reduzierte Ware. Bitte kontaktieren Sie uns vorab, damit wir Ihnen ein Rücksendeetikett bereitstellen oder eine Abholung für Palettensendungen organisieren können. Alle zurückgesendeten Artikel müssen unbenutzt und im Originalzustand sein.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Bitte bewahren Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer als Nachweis auf.

Rücksendeadresse:
SIT-SIT Sp. z o.o.
Wojska Polskiego 40
46-380 Dobrodzień, Polen
PL5761559812

2.2. Erstattungsprozess

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 1-3 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Dauer bis zur Gutschrift auf Ihrem Konto hängt von der Bearbeitungszeit Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsanbieters ab. In einigen Fällen kann dies bis zu eine Woche dauern.

Zur Vermeidung von Missbrauch gestohlener Kreditkarten erstatten wir ausschließlich auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

3. Umtausch von Artikeln

Falls Sie einen Artikel umtauschen möchten, empfehlen wir Ihnen, diesen gemäß den oben genannten Rücksendebedingungen zurückzusenden und eine neue Bestellung aufzugeben. Bei Produkten mit Innenbeutel können Sie auch nur den Bezug tauschen, um Versandkosten und Ressourcen zu sparen.

4. Reklamationen & Gewährleistung

Alle Artikel unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung von 24 Monaten. Reklamationen aufgrund von Herstellungsfehlern oder fehlenden Lieferungen richten Sie bitte an unseren Kundendienst:

Tel.: +45 31455652
E-Mail: rg@trimmcopenhagen.com
Telefonzeiten: Werktags von 9:00 bis 16:00 Uhr

Das Reklamationsrecht gilt nicht für Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Pflege oder normale Abnutzung. TRIMM Copenhagen übernimmt keine Versandkosten für Rücksendungen im Rahmen von Reklamationen.

5. Zahlungen

Auf unserer Website können Sie mit folgenden Zahlungsmethoden bezahlen:

  • Kreditkarten: VISA, EURO/MASTERCARD, Maestro

Der Betrag wird erst abgebucht, wenn die Bestellung unser Lager verlässt. Alle Preise sind in EUR angegeben und enthalten 25% dänische Mehrwertsteuer.

6. Sicherheit & Datenschutz

6.1. Zahlungs- und Datensicherheit

Die Sicherheit auf trimmcopenhagen.com hat höchste Priorität. Alle Zahlungen erfolgen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung (Secure Socket Layer). TRIMM Copenhagen hat keinen Zugriff auf Ihre Zahlungsdaten. Alle Informationen werden vertraulich behandelt.

6.2. Personenbezogene Daten

Zur Bearbeitung Ihrer Bestellung speichern wir folgende Daten:

  • Name
  • Adresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer

Diese Daten werden für 5 Jahre gespeichert und anschließend gelöscht. Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft, es sei denn, es erfolgt eine Unternehmensumstrukturierung.

Anfragen zur Einsicht oder Löschung richten Sie bitte an: info@trimmcopenhagen.com

7. Cookies

Durch die Nutzung von trimmcopenhagen.com akzeptieren Sie den Einsatz von Cookies. Cookies sind kleine Datendateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden, um Ihren Besuch auf unserer Website nachzuverfolgen und Ihr Gerät zu erkennen.

8. Rechtliche Bestimmungen

Alle Einkäufe auf trimmcopenhagen.com unterliegen dänischem Recht. Streitigkeiten werden vor dänischen Gerichten geklärt. TRIMM Copenhagen folgt den Richtlinien von E-mark und handelt im Einklang mit den dänischen Verbraucherschutzgesetzen.

Für weitere Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank für Ihren Einkauf bei TRIMM Copenhagen!